상품 교환/환불

1.제품을 받은 후 결함이나 손상이 발견되거나 부품이 부족한 경우, 교환을 요청하려면 상품을 받은 후 7일 이내에 저희에게 연락해 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

2.제품을 받은 후 7일 동안 무료 감상 기간(휴일 포함)을 누릴 수 있습니다. 이 기간은 참고, 감상, 비교를 위한 것입니다. 교환/반품 시 원래 제품의 포장을 유지하십시오. 저희는 귀하의 쇼핑 권리를 완전히 보장합니다.

3.교환/반품 주의사항: 반품 제품은 원래 상태로 복원해야 합니다. 즉, 제품을 받았을 때의 원래 상태로 복원해야 합니다(본체, 액세서리, 내외 포장, 동봉 파일, 선물, 이벤트 선물 등 포함).

4.다음 경우는 귀하의 반품 권리에 영향을 줄 수 있습니다:

　◎ 제품을 검사하는 데 영향을 주지 않는 경우, 제품 포장을 손상시키거나, 봉인을 제거하거나, 태그를 제거하거나, 테이프를 제거하거나, 라벨을 제거하는 등의 경우.

　◎ 제품을 받기 전에 이미 제품을 검사할 기회를 제공했습니다.

　◎ 검사의 필요성을 초과하는 다른 경우나 귀하의 책임이 있는 사유로 인해 제품이 손상되거나 분실되거나 변경되는 경우.

5.만약 귀하가 종이 발행증을 이미 받았다면, 반품할 때 함께 반품해 주십시오.

6.반품 제품을 배송업체의 포장 상자에 잘 포장해 주십시오. 만약 원래의 상자가 없다면, 다른 상자를 사용하여 제품 원래의 포장 외부를 덮어 주십시오. 원제품 포장에 직접 레이블을 붙이거나 글자를 쓰지 마십시오. 만약 원래의 포장이 손상된 경우, 반품이 불가능하거나 환불금에서 손상비용을 차감할 수 있습니다.

7.교환/반품을 요청하신 후에는 반드시 배송원에게 영수증을 요청하고, 교환/반품이 완료될 때까지 보관하시어 추후 조회를 용이하게 하십시오.